ABOUT PRODUCT
关于产品

7x24小时在线接待用户问题解决率高达85%

智能预测用户问题,针对性服务用户满意度提升60%

机器人辅助人工客服节省超67%的人力成本

一键导入“行业知识云”降低90%维护成本,提升解决效率

PRODUCT FEATURES
产品特点

意图预测智能问答,解决用户问题

机器人预测用户问题,判断并引导用户在会话中通过简单的点选,
在一触即达的便捷交互中直接解决问题,让服务化繁为简。
问题解决率高达85%,用户满意度提升60%。

机器人辅助人工,提升客服效率

全场景辅助人工客服,提升服务效率和服务专业度,节省超过67%的人力成本。

一键导入“行业知识云”,事半功倍

深入行业,为您提供行业知识体系和算法模型。
一键导入,降低90%企业知识维护成本,并有效提升20%问题解决率。

AI训练师,提供专业机器人训练服务,助力企业快速优化知识库

提供AI训练师解决方案,助力企业知识库的个性化搭建。
帮助企业深入理解与使用机器人,节省企业维护成本,提高机器人匹配率和解决率。

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